Wayfinding har givet tryghed hos både beboere og pårørende

I Struer Kommune ligger Plejecenteret Vestcenter Kilen, der bl.a. huser dagtilbud, akutafsnit, dementafsnit og plejeboliger. Bygningen er opført på et bakket terræn, der giver en niveaufordeling af de to etager. Derudover er der flere fløje med parkering fra alle sider.

Med disser rammer ridset op, så kan du måske næsten forestille dig, hvordan det kan volde problemer at finde rundt i de mange afdelinger. Særligt for dem der aldrig har været der før.

Hurtig hjælp der kan afgøre liv eller død

Det var især en udfordring for akutpersonale at finde frem til de rette personer, hvilken kunne tage noget af den dyrebare tid, der i nødsituationer kan afgøre liv eller død.  
 
I samarbejde med Struer Kommune har vi sat os for at løse denne udfordring og sikrer at særligt akutpersonale hurtigt kan finde det rette område eller beboer.


”Det skal først og fremmest give beboerne og de pårørende trygheden, at skulle der ske noget akut, så kan de hurtigt få hjælp”
Claus Bundgaard, Struer Kommune.


Interaktiv wayfinding skærm ved alle hovedindgange

Ved alle hovedindgange finder du en interaktiv touch skærm på væggen, som man kan navigere på. Struer Kommune har selv givet deres ønsker til designet, der har fået kommunens farver og en brugervenlig navigation med 4 punkter:

  • Beboer
  • Lokale
  • Personale
  • Område

 

Når du møder skærmen og taster det du ønsker at finde, så trækker Wayfinderen en rød linje på skærmen, for at visualisere på plantegningen, hvor du skal gå hen.

Til gavn for alle besøgende i huset

Selv om hovedformålet med løsningen er, at sikre akutberedskabet kan finde vej, er det en løsning som gavner hele veje rundt. I huset kommer der også læger, sygeplejersker og servicefagfolk, som f.eks. frisører og fysioterapeuter, som nemmere kan finde frem til den rette plejebolig.

Derved har plejepersonalet også stor gavn af at de ikke længere skal afbrydes og bruge deres dyrebare tid på at vise vej for besøgende, men i stedet kan holde fuld fokus på beboerne og deres plejebehov.

På vej ud til flere plejecentre i kommunen

På Vestcenter Kilen er det plejercenterets pedel, der sørger for at opdatere det. Det er nemt at vedligeholde og tager minimalt af hans tid. Som Claus Bundgaard fra Struer Kommune fortæller, så hører man ikke noget om det, hvis det virker. For så kører det hele som det skal og han hører ikke fra pedellen.

De har været så glade for løsningen, at de vil sætte samme Wayfinding op i et nyt plejecenter, som netop er ved at blive opført i den anden ende af Struer by. 

Når du allerede har løsningen ét sted, så er det nemt at rulle ud andre steder, hvor det giver mening. Kunne du tænke dig at få en uforpligtende snak om, hvad Wayfinding kan gøre i din kommune eller virksomhed?